Dokumentation / Erste Schritte und Einrichtung
Den Assistenten fragen
Oben im Bereich Hilfe gibt es einen Assistenten. Geben Sie eine Frage dazu ein, wie etwas in IntelliFleet geht, zum Beispiel „Wie übergebe ich ein Auto im Büro?“, und klicken Sie auf Fragen (oder drücken Sie Enter). Die Antwort stammt aus dieser Anleitung, in der Sprache des Bildschirms, mit Links zu den Seiten der Anleitung, die der Assistent verwendet hat. Die Anleitungsseite zum aktuellen Bildschirm bleibt darunter.
Worauf er antwortet
- Wie-geht-das-Fragen zu IntelliFleet: wo ein Bildschirm ist, was ein Feld bedeutet, die Schritte einer Aufgabe.
- Jede Antwort nennt unter Quelle die Seiten der Anleitung, aus denen sie stammt. Öffnen Sie eine, um den ganzen Abschnitt zu lesen.
- Wenn die Anleitung eine Frage nicht abdeckt, sagt der Assistent das und bietet Support kontaktieren an. Er antwortet nie aus Allgemeinwissen, empfiehlt also keine Reifenmarken und erfindet keine Menüs.
- Fragen zu Ihren Fahrzeugen, wenn Ihr Unternehmen Datenantworten eingeschaltet hat (siehe unten), etwa „Wann läuft die Versicherung von WX 12345 ab?“ oder „Was haben wir dieses Jahr für Reparaturen an den Skodas ausgegeben?“.
- Ohne Datenantworten sieht er die Daten Ihres Unternehmens nicht: Bei einer Frage zu Ihren Fahrzeugen sagt er, wo Sie sie in IntelliFleet finden und warum er nicht antworten kann.
Fragen zu Ihren Fahrzeugen
Wenn ein Administrator in den Einstellungen Datenantworten des KI-Assistenten eingeschaltet hat, antwortet der Assistent auch aus den Datensätzen Ihres Unternehmens: Fahrzeuge und wer sie hat, Fälligkeiten wie Versicherungen und Hauptuntersuchungen, Kosten, Mängel und Reparaturen sowie Kraftstoff.
- Er liest nur, was Sie sehen dürfen: Ihre Niederlassungen und die Bereiche von IntelliFleet, die Ihre Rolle öffnet. Ein Fahrzeug in einer Niederlassung, die Sie nicht sehen, ist „nicht gefunden“, wie auf den Bildschirmen.
- Er liest nur. Er legt nichts an, ändert und löscht nichts; dafür sagt er Ihnen, wo das geht.
- Die Antwort trägt den Hinweis aus den Daten Ihrer Flotte und nennt die verwendeten Datensätze, etwa ein Fahrzeug oder eine Versicherung, als Links, die sie öffnen. Sie nennt auch die durchsuchten Niederlassungen.
- Pro Frage liest er höchstens 50 Datensätze jeder Art. Gab es mehr, sagt er, dass die Antwort nur die ersten zeigt; die ganze Liste finden Sie auf dem Bildschirm des Datensatzes.
- Was bei einer Datenantwort an Google Gemini geht, steht in den Einstellungen. PESEL, Führerscheinnummern, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Fotos, Unterschriften, Dateien, Beschreibungen und eigene Felder werden nie gesendet.
Gute und schlechte Antworten
Mit dem Daumen nach oben oder unten unter einer Antwort sagen Sie uns, ob sie geholfen hat. Fragen, Antworten und Bewertungen werden 30 Tage aufbewahrt, damit wir falsche Antworten korrigieren und fehlende Seiten ergänzen können, und dann gelöscht.
Geben Sie keine personenbezogenen Daten ein, etwa eine Ausweis- oder Telefonnummer.
Ein Gespräch
Der Assistent merkt sich die letzten sechs Fragen im Bereich, Sie können also nachfragen, etwa „Und im Büro?“. Das Gespräch bleibt, wenn Sie zwischen Bildschirmen wechseln. Neue Frage beginnt von vorn.
Wenn er nicht verfügbar ist
- Für heute sind keine Fragen mehr möglich: Jedes Unternehmen hat eine Anzahl Fragen pro Tag. Das Feld ist bis zum nächsten Tag ausgeschaltet; die Anleitung funktioniert wie gewohnt.
- Der Assistent ist gerade nicht verfügbar: Er ist ausgeschaltet oder nicht erreichbar. Das Feld ist ausgeblendet, die Anleitung funktioniert wie gewohnt.
- Antworten zu Ihren Fahrzeugen sind nicht eingeschaltet: Das Unternehmen hat Datenantworten nicht eingeschaltet, oder sein Tarif enthält sie nicht. Hilfeantworten funktionieren weiter.
- KI-Kontingent aufgebraucht: Datenantworten gehen im nächsten Zeitraum weiter; Hilfeantworten funktionieren weiter.
Antworten aus der Anleitung sind in jedem IntelliFleet-Tarif enthalten und zählen nicht zum KI-Kontingent auf der Seite Nutzung und Limits. Jede Datenantwort zählt dort als ein KI-Aufruf, wie die Rechnungszuordnung mit KI.